问题反馈:先记录页面、操作和现象,再选择对应帮助入口
反馈前先把问题归类。是页面显示、栏目链接、移动菜单、账号访问还是内容分类,描述越具体越容易判断下一步应该去哪一页。
页面问题记录出现位置
可以记录所在页面、点击了什么、出现了什么现象以及是否能重复出现。这样比只写“打不开”更容易判断原因。

内容问题先判断是否属于时效变化
如果只是体育动态已经更新,应先核对最新公开来源;如果是栏目归类或链接错误,再作为站内问题整理。
不提供虚构联系方式
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